2023年3月10日，優(yōu)質服務督察辦副主任朱亞芹利用中午時間，以“努力提升服務，打造優(yōu)質餐廳”為主題，對患者餐廳和職工餐廳全體工作人員進行了優(yōu)質服務培訓。

培訓會上，朱亞芹結合日常督察考核問題及患者職工意見建議，圍繞餐廳人員崗位工作特點、儀容儀表、服務態(tài)度、主動服務意識、工作紀律、飯菜品種、飲食安全、食品價格等方面，以實際案例分析和同行業(yè)典型事跡分享相結合的形式，引導餐廳工作人員積極提升服務，努力為全院患者和職工提供優(yōu)質的飲食服務，不斷增強患者職工幸福感、獲得感和安全感，提升患者職工滿意度。