6月1日上午，在2號樓4A多媒體會議室，優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦副主任朱亞芹圍繞醫(yī)院服務(wù)管理要求、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)溝通、儀容儀表及工作紀(jì)律等內(nèi)容，對實(shí)習(xí)人員進(jìn)行了崗前優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。培訓(xùn)會上，通過對實(shí)習(xí)人員正反服務(wù)案例講解分析，以案促學(xué)、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，要求實(shí)習(xí)人員踏入實(shí)習(xí)崗位后認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范，規(guī)避不良服務(wù)行為，為醫(yī)院實(shí)習(xí)帶教工作奠定良好的基礎(chǔ)。