本期推出2023年8、9月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)周亮點人物,他們在平凡的崗位上用心服務(wù)、關(guān)愛患者、主動幫扶,急患者所急,想患者所想,以實際行動詮釋了優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)了良好醫(yī)務(wù)人員形象,得到了患者的信賴及好評!
支 部:神經(jīng)內(nèi)科黨支部 科 室:神經(jīng)內(nèi)科一區(qū) 姓 名:鄭文權(quán)
主要事跡:患者致電反映,自己患有癲癇病,8年前至今一直找鄭文權(quán)主任診治,期間懷孕病情又復(fù)發(fā),患者思想負擔較重,鄭主任總是耐心疏導(dǎo),解除其思想顧慮,并憑借多年的診治經(jīng)驗,在確?;颊咴衅谀笅氚踩那闆r下合理調(diào)配用藥,控制病情?;颊邔︶t(yī)保政策不了解,鄭主任主動建議并協(xié)助其辦理了慢病醫(yī)保,減輕了患者的經(jīng)濟負擔,鄭主任想患者所想、辦患者所需,仁心仁術(shù)令患者十分感動。
支 部:感染科黨支部 科 室:感染性疾病科四病區(qū) 代表人物姓名:孫艷華
主要事跡:一患者致電反映,感染科四區(qū)孫艷華醫(yī)生對患者認真負責(zé)、細心周到,每天到病房查房溝通時,即使不是其管床患者,孫醫(yī)生也會關(guān)心詢問、熱心幫扶;病區(qū)護士長孟偉娜主動幫助無陪護患者辦理入院手續(xù),遇到病區(qū)停電,飯菜供應(yīng)不足,護士長帶領(lǐng)人員解決患者飲食問題、幫患者打水送水,患者表示非常感動。
支 部:呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科黨支部 科 室:呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科四區(qū) 姓 名:劉 雅
主要事跡:2023年8月1日下午2點左右,呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科四區(qū)劉雅醫(yī)生查房時,發(fā)現(xiàn)一名患者的引流袋引出一塊可疑組織,急需化驗查明原因,患者身邊無陪護,為了不延誤患者病情,劉雅醫(yī)生親自拿著引流袋和申請單緊急送往1號樓二樓檢驗科。為劉雅醫(yī)師認真負責(zé)、全心全意為患者著想的醫(yī)者仁心點贊。
支 部:呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科黨支部 科 室:呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科四區(qū) 姓 名:馬 騰
主要事跡:呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科四區(qū)患者反映病區(qū)馬騰醫(yī)生對待患者細心耐心,有的患者長期臥床身上異味較大,馬騰醫(yī)生從不嫌棄,查房時耐心幫助患者翻身查看患者皮膚情況,病情溝通非常詳細,對患者提出的問題耐心解答,態(tài)度親切和藹,患者及家屬感到很暖心、很感動。
支 部:神經(jīng)內(nèi)科黨支部 科 室:血液凈化科 姓 名:焦婷婷
主要事跡:9月27日上午,一行動不便的尿毒癥患者,在來院透析途中,家屬被電動車擦傷,家屬將其推放于2號樓五樓電梯口后去急診科就診,護士焦婷婷和詹曉玉了解情況后,主動接應(yīng)、詢問情況并測量生命體征,陪同患者進行透析前的預(yù)檢,攙扶患者上下透析床完成透析,并電話聯(lián)系其老伴確認無大礙后,讓患者安心治療,治療結(jié)束后將患者及家屬護送至醫(yī)院大門口,患者和家屬感動不已,對血液凈化科護理工作提出表揚。
支 部:神經(jīng)內(nèi)科黨支部 科 室:血液凈化科 姓 名:詹曉玉
主要事跡:9月27日上午,一行動不便的尿毒癥患者,在來院透析途中,家屬被電動車擦傷,家屬將其推放于2號樓五樓電梯口后去急診科就診,護士焦婷婷和詹曉玉了解情況后,主動接應(yīng)、詢問情況并測量生命體征,陪同患者進行透析前的預(yù)檢,攙扶患者上下透析床完成透析,并電話聯(lián)系其老伴確認無大礙后,讓患者安心治療,治療結(jié)束后將患者及家屬護送至醫(yī)院大門口,患者和家屬感動不已,對血液凈化科護理工作提出表揚。
支 部:消化內(nèi)科黨支部 科 室:消化內(nèi)科一區(qū) 姓 名:陳傳杰
主要事跡:消化內(nèi)科一區(qū)一患者反映病區(qū)的陳傳杰醫(yī)生服務(wù)態(tài)度好,關(guān)心患者。之前住院是陳傳杰醫(yī)生管床,這次住院雖然管床醫(yī)生不是陳醫(yī)生,但每次查房時還會關(guān)心詢問,溝通交流很有耐心,讓自己覺得備受關(guān)注,住院感受良好。
支 部:消化內(nèi)科黨支部 科 室:腎病風(fēng)濕科 姓 名:吳曉光
主要事跡:腎病風(fēng)濕科患者反映,吳曉光護士非常細心、有耐心和愛心。住院期間因疾病原因,心理壓力非常大、情緒低落,吳曉光護士總是主動安慰、耐心疏導(dǎo),與患者交流同類患者的治療效果及疾病和用藥注意事項,緩解患者緊張情緒,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,患者表示本次住院感到非常暖心、感動和有安全感。