勞模風(fēng)采
歷任河南省護(hù)理學(xué)會靜脈輸液分會中心靜脈通道管理學(xué)組委員、護(hù)理學(xué)會腫瘤護(hù)理分會胃腸學(xué)組委員平頂山市中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會創(chuàng)面修復(fù)護(hù)理專業(yè)委員會常務(wù)委員
作為總醫(yī)院靜療專科學(xué)組組長,千方百計學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),理論培訓(xùn)、經(jīng)驗分享、答疑解惑。
為提高全院護(hù)理人員靜療專科知識,她利用業(yè)余時間查閱資料、制作課件,僅2019年就組織靜療??评碚撆嘤?xùn)19場次、參加培訓(xùn)521人次,會診27人次,輸液港理論培訓(xùn)2次、參加培訓(xùn)41人次。
2020年新冠疫情肆虐之時,她利用“317護(hù)”平臺網(wǎng)上授課,200多名護(hù)士參加了網(wǎng)上聽課,大家一致表示,這種不出家門還能學(xué)習(xí)新知識的線上培訓(xùn)真不錯,不但形式新穎還受益良多。
疫情防控不放松,學(xué)習(xí)培訓(xùn)不落下,她錄制了輸液港維護(hù)視頻發(fā)送到護(hù)士長微信群、靜療聯(lián)絡(luò)員之家微信群,制訂了輸液港維護(hù)技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),做到標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化,方便護(hù)理人員學(xué)習(xí),在全院護(hù)士中普及了輸液港維護(hù)技術(shù),全面提高了我院輸液港維護(hù)水平。
創(chuàng)新服務(wù)模式:“一種疾病一種服務(wù)模式”,“一個患者一個服務(wù)模式”,提高了患者滿意度。
腫瘤科患者比較特殊,她就針對性的提出“一種疾病一種服務(wù)模式”,“一個患者一個服務(wù)模式”。2011年她率先推行了“護(hù)士床邊工作制”的新護(hù)理模式,將護(hù)士工作站前移到病房、病人身邊,實施護(hù)士包病房的“大包干”責(zé)任制護(hù)理模式,對病人實行全程監(jiān)管的無縫隙護(hù)理服務(wù)方式,病人有自己的管床護(hù)士,做到“三前”:“走在紅燈呼叫前、想在病人需要前、做在病人開口前”,縮短了護(hù)士與病人的距離,提高了病人滿意度、和諧了護(hù)患關(guān)系,得到了患者和家屬的一致好評,此種模式作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模板在全院推廣。
我院許多科室患者都留置有“PICC”管道,她為了方便患者了解“PICC”、學(xué)會“PICC”的相關(guān)功能鍛煉,自主編排、拍攝的“PICC置管上肢功能鍛煉操”健康教育視頻曾獲院視頻大賽三等獎,在醫(yī)務(wù)人員朋友圈廣為流傳。2018年她負(fù)責(zé)策劃的品管圈主題為:降低腫瘤患者醫(yī)用粘膠相關(guān)皮膚損傷發(fā)生率,在河南省品管圈比賽中榮獲護(hù)理組三等獎的優(yōu)良成績 ,實現(xiàn)了我院“零”的突破。(戴梁偉 張文霞)